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跨境电商 | 什么是跟卖以及如何赶跟卖?

2021-11-24 09:36

作为一个优秀的跨境电商卖家,不仅仅要挖掘有潜在市场的产品,了解当地国家地区政策,优化Listing页面提高产品排名,把自己店铺运营好。

 

同时也要防止自己苦心经营的产品被其他卖家跟卖,使得买家搜索产品时,在结果页面出现大量重复的商品。自己的原创产品链接被人抄袭,导致销量、利润、排名下降,有种辛辛苦苦种的大白菜被猪拱了的感觉。

 

在这里也建议卖家朋友,尊重知识产权的原创性,不恶意去跟卖别人的产品,但对于自己的Listing被跟卖,要保持旗帜鲜明的立场,即遇到跟卖,无论是否注册了商标和品牌备案,都要坚决驱赶。如果不把跟卖者赶走,只会招来更多更顽固的跟卖。

 

跟卖的定义

 

不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面,就是跟卖。亚马逊遵循重产品、轻店铺的运营理念,认为出现在亚马逊平台上的所有商品Listing页面都是属于亚马逊官方的,即使是品牌备案卖家也只有使用权。

 

不同卖家之间卖的同款商品可以使用同一个产品页面,能够促进卖家之间的良性竞争,但由此也产生了跟卖这个概念。

 

简单点说就是,A卖家在亚马逊创建了一个商品,该产品是由A卖家原创并已经取得一定销量,排名也靠前。B卖家也想在同平台卖相同的产品,B卖家可以通过在A创建的商品Listing页面上面跟卖该产品。亚马逊要求跟卖方的产品与被跟卖的产品必须是一模一样的。

 

跟卖在亚马逊上是被大多数卖家所不待见的,每一次被跟卖,作为卖家的我们都是痛心疾首。不仅仅因为排名,利润下降,更多的是自己的idea没有得到尊重与保护。

 

如何赶走跟卖?

 

1、发警告信

 

发现跟卖,可以给对方发警告信,大多数跟卖在看到此警告信的24小时内就会停止销售。

 

2、告对方侵权

 

如果拥有知识产权(专利权、商标权、版权),可以直接联系亚马逊卖家支持,投诉对方侵权。

 

3、测试购买

 

下单购买跟卖的产品,收到产品后拍照片,证明和自己的产品不一样,然后以此为证据提交给亚马逊。如果亚马逊在你第一次进行测试购买后没有移除跟卖,可以用几个不同的买家帐户重复此过程。

 

4、加入Amazon Exclusives

 

亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(Amazon Exclusives)。一旦获准加入该计划,亚马逊就会清除你Listing上的跟卖,但需要向亚马逊支付5%的佣金。

 

5、邮件轰炸

 

用不同的买家账户向跟卖发数百甚至上千邮件。亚马逊系统会读取所有邮件,如果有很多买家抱怨商标侵权、卖假货或求好评,亚马逊可能会暂停卖家的账户。

 

6、申请Brand Gating

 

如果想彻底摆脱跟卖,Amazon Exclusives & Brand Gating是唯一的途径。如果Brand Gating申请被批准后,就没有人能够再跟卖你的品牌。要想获得Brand Gating的批准,首先需要完成亚马逊品牌备案2.0。

 

7、参加透明计划,品牌升级

 

透明计划(Trensparency program)是今年6月份亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。

 

8、招商经理途径

 

前段时间新出来的一种方式,被跟卖了可以联系自己的招商经理,他们可以帮忙投诉处理,但是实际效果并非能达到你想的那样。一样需要等待处理,只不过有个官方的人帮忙跟进,也许处理的效果会好一点。不过每个招商经理可能名下有2000-3000卖家,他们能不能翻你的牌还是个未知数。

 

9、利用特色产品

 

可以卖自己独特的、其他卖家没有的产品,亚马逊要求跟卖方的产品与被跟卖的产品必须是一模一样的。

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