近几年,愈加成熟的中国智能仓储方案开始走向国际、全球落地,这些经过中国复杂环境考验和打磨的项目在全球具备了极高的竞争力和适用性。同时,随着新冠疫情带来了劳动力短缺和线上电商业务爆发,诸多海外国家面临着仓库自动化改造的迫切需求,这些都为中国仓储物流机器人的“出海”提供了广阔市场。
目前智能仓储方案典型出海的国家和地区包括美国、欧洲、澳大利亚、日本、韩国等,主要聚集在仓库租金高、商业发达、人力成本高、人工效率低下等对仓储物流自动化需求大的地区。这些地区的很多企业仍是人工仓居多,有着迫切的仓储智能化升级的需求,而疫情带来的变化促使他们尽快采取行动。另一方面,我国跨境电商正处于高速发展的窗口期,海外仓需求增长迅猛,同时也面临着效率与成本的双重挑战,仓储自动化市场需求非常巨大。
海外客户非常看重投资回报率、产品质量、稳定性、售后服务和及时响应等,而与海外本土仓储机器人企业相比,像海柔创新等中国企业经过中国复杂环境的考验和打磨,在成本、技术、定制化能力等多方面是占据优势的,海外客户一旦认可某家企业,复购率是很高的;劣势当然也有,那就是中国企业不在海外本土,这也是海柔创新大力开拓海外子公司的重要原因。
中国仓储机器人初到海外出现‘水土不服’是难免的,会遇到很多挑战,比如一些器件、元件、材料等要根据各个国家的不同要求进行修改;海外市场对专利的保护相当严格,中国企业需要获取相关专利;每个国家有自己的安全合规要求,市场准入各有差异;销售策略也需要改变,比如欧洲有较成熟的产业链,日本有特有的商社等,合作要经过周全考量;本地化过程中来自不同国家的员工要统一价值观等。